# Celk Saúde — Registro de Agravo (545)
Esta documentação tem o objetivo de informar e orientar os usuários sobre como realizar o registro de agravo.
Há três formas de realizar o registro do agravo, sendo:
* Duas formas pelo fluxo de atendimento ao Paciente (tela **Consulta de Atendimentos** (266)); e
* Uma forma que é pelo próprio cadastro do registro de agravo (tela **Consulta Registro de Agravo** (545)).
Adiante, você vai ver cada uma das formas.
| Nesta documentação, você encontra as seguintes informações: |
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| [#pre-requisitos](#pre-requisitos "mention") |
| [#o-que-voce-pode-fazer](#o-que-voce-pode-fazer "mention") |
| [#registrar-agravo-pelo-fluxo-do-atendimento-dentro-dos-nos-tela-consulta-de-atendimentos-266](#registrar-agravo-pelo-fluxo-do-atendimento-dentro-dos-nos-tela-consulta-de-atendimentos-266 "mention") |
| [#registrar-agravo-pelo-fluxo-do-atendimento-icone-registrar-notificacao-tela-consulta-de-atendimentos](#registrar-agravo-pelo-fluxo-do-atendimento-icone-registrar-notificacao-tela-consulta-de-atendimentos "mention") |
| [#registrar-agravo-pela-propria-tela-registro-de-agravo-545](#registrar-agravo-pela-propria-tela-registro-de-agravo-545 "mention") |
| [#investigacao-do-agravo](#investigacao-do-agravo "mention") |
| [#editar-cancelar-e-visualizar-detalhes-do-agravo](#editar-cancelar-e-visualizar-detalhes-do-agravo "mention") |
| [#monitoramento-do-agravo](#monitoramento-do-agravo "mention") |
{% hint style="warning" %}
**Importante!**
Esta documentação faz parte do processo de Vigilância Epidemiológica. Esse processo é composto por várias etapas que, por sua vez, formam o fluxo completo do processo.
Para melhor organizar as informações e a navegação do usuário pelo conteúdo, construímos a documentação de acordo com cada tela do sistema. Porém, para se ter uma visão macro do processo, fizemos uma lista abaixo de todos os passos e itens que fazem parte deste processo:
* Cadastros:
* [Classificação dos CIDs (329)](/manual-do-usuario/celk-saude/unidade-saude/cadastros/celk-saude-classificacao-dos-cids-329.md);
* [Faixa para Notificação Individual (934)](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-faixa-para-notificacao-individual-934.md);
* [Tipo de Ocorrência do Agravo (546)](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-tipo-de-ocorrencia-do-agravo-546.md).
* Formas de realizar o registro de agravo:
* [Registrar agravo pelo fluxo do atendimento (dentro dos NÓs) - tela Consulta de Atendimentos (266)](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-registro-de-agravo-545.md#registrar-agravo-pelo-fluxo-do-atendimento-dentro-dos-nos-tela-consulta-de-atendimentos-266);
* [Registrar agravo pelo fluxo do atendimento (ícone Registrar Notificação) - tela Consulta de Atendimentos (266)](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-registro-de-agravo-545.md#registrar-agravo-pelo-fluxo-do-atendimento-icone-registrar-notificacao-tela-consulta-de-atendimentos);
* [Registrar agravo pela própria tela Registro de Agravo (545)](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-registro-de-agravo-545.md#registrar-agravo-pela-propria-tela-registro-de-agravo-545).
* [Investigação do agravo](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-registro-de-agravo-545.md#investigacao-do-agravo);
* [Monitoramento do agravo](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-registro-de-agravo-545.md#monitoramento-do-agravo);
* [Editar, cancelar e visualizar detalhes do agravo](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-registro-de-agravo-545.md#editar-cancelar-e-visualizar-detalhes-do-agravo);
* [Georreferenciamento dos Agravos (891)](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-georreferenciamento-dos-agravos-891.md);
* [Relatório Ficha de Investigação de Agravo (967)](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-ficha-de-investigacao-de-agravo-967.md);
* [Relatório dos Agravos (549)](/manual-do-usuario/celk-saude/vigilancia/vigilancia-epidemiologica/bkp-anterior/celk-saude-relatorio-dos-agravos-549.md).
{% endhint %}
## O que você pode fazer
Veja as informações e orientações referentes ao que você pode fazer na tela **Registro de Agravo** (545).
Registrar agravo pelo fluxo do atendimento (dentro dos NÓs) - tela Consulta de Atendimentos (266)
Uma das formas de fazer o registro do agravo é pela tela **Consulta de Atendimentos** (266), onde vai ocorrer pelo fluxo de atendimento médico ao Paciente. Para isso, veja as seguintes orientações:
1. Acesse o Sistema Celk e, então, o menu **Unidade Saúde** > **Atendimentos** > **Atendimentos** (caso deseje, você pode inserir o número da tela no campo de busca (ícone de lupa) para acessá-la);
2. Na tela **Consulta de Atendimentos** (266), localize o Paciente desejado para dar início ao atendimento;
3. Em seguida, clique no NÓ **Evolução** e faça os devidos relatos sobre o atendimento do Paciente;
4. Na parte de dados do atendimento, ao informar o CID notificável (que foi previamente configurado), o sistema irá dar início ao registro do agravo, conforme a imagem de exemplo:
5. Clique em **Salvar**.
Depois de salvar o atendimento, o sistema irá apresentar a seguinte mensagem:
Nessa mensagem, basta clicar em **Avançar**.
Na tela seguinte, o sistema irá solicitar alguns dados adicionais para o registro do agravo, onde deve ser informada a escolaridade do Paciente e a data dos primeiros sintomas.
Após preencher os devidos dados, basta clicar em **Salvar**:
Registrar agravo pelo fluxo do atendimento (ícone Registrar Notificação) - tela Consulta de Atendimentos (266)
Outra forma de fazer o registro do agravo pelo fluxo de atendimento ao Paciente, é através do ícone **Registrar Notificação**, onde é gerada uma notificação independente. Para isso, veja as orientações:
1. Acesse o Sistema Celk e, então, o menu **Unidade Saúde** > **Atendimentos** > **Atendimentos** (caso deseje, você pode inserir o número da tela no campo de busca (ícone de lupa) para acessá-la);
2. Na tela **Consulta de Atendimentos** (266), localize o Paciente desejado para dar início ao atendimento;
3. Em seguida, clique no ícone **Registrar Notificação**, conforme a imagem de exemplo:
4. Ao clicar no ícone **Registrar Notificação**, o sistema irá direcionar para uma nova tela, em que torna-se necessário informar o CID notificável:
5. Na tela seguinte, o sistema irá solicitar os dados adicionais para o registro de agravo, onde deve ser informada a escolaridade do Paciente e a data dos primeiros sintomas.
Após preencher os devidos dados, basta clicar em **Salvar**:
{% hint style="info" %}
**Informação!**
Todos os registros de agravo realizados no fluxo de atendimento ficam disponíveis para serem investigados e monitorados pela pessoa responsável na tela **Consulta Registro de Agravo** (545), conforme a imagem de exemplo:
{% endhint %}
Registrar agravo pela própria tela Registro de Agravo (545)
O registro do agravo também pode ser feito pela própria tela **Registro de Agravo** (545). Para isso, siga as seguintes orientações:
1. Acesse o Sistema Celk e, então, o menu **Vigilância** > **Vigilância Epidemiológica** > **Lançamentos** > **Registro de Agravo** (caso deseje, você pode inserir o número da tela no campo de busca (ícone de lupa) para acessá-la);
2. Na tela **Registro de Agravo** (545), clique no botão **Novo**;
3. Ao clicar em **Novo**, a tela **Cadastro Registro de Agravo** é aberta. Nessa tela, preencha o campo **Paciente**, presente no quadro **Dados**;
4. Ao preencher o campo **Paciente**, alguns campos de dados são preenchidos automaticamente, como por exemplo: **Contatos**, **Endereço** etc.
Veja uma imagem de exemplo da tela **Registro de Agravo** (545):
Em seguida, torna-se necessário preencher alguns campos para o registro do agravo. Veja:
* **Data do Registro**: este campo refere-se à data que está sendo cadastrado o agravo;
* **C.I.D. Agravo**: neste campo, deve-se informar o CID do agravo de acordo com o problema relatado pelo Paciente;
* **Profissional**: informe o profissional do atendimento;
* **Unidade Notificadora**: neste campo, informe a Unidade Notificadora que ocorreu o atendimento;
* **Gestante**: informe se o Paciente é gestante ou não;
* Ao selecionar a opção Sim para este campo, o campo **Idade Gestacional** é habilitado para também ser preenchido.
* **Prazo Encerramento (dias)**: este campo trata-se do prazo para ser investigado e monitorado o agravo e já vem preenchido automaticamente, de acordo com o cadastro realizado na classificação dos CIDs;
* **Sinalização de Confirmação**: este campo possui as opções **Não** e **Sim**:
* Ao selecionar a opção **Não**, é porque trata-se de uma suspeita do agravo;
* Selecionando a opção **Sim**, tem-se a certeza do agravo.
* **Data dos Primeiros Sintomas**: informe a data que ocorreu os primeiros sintomas no Paciente;
* **Observação**: este campo não é de preenchimento obrigatório, mas pode-se informar um maior detalhamento da situação, com informações do agravo para ser analisado.
Após preencher todas as informações, clique no botão **Salvar** para salvar o registro do agravo.
Veja uma imagem de exemplo dos campos citados acima, bem como do botão **Salvar**:
Depois que o registro é feito, ele fica disponível para investigação e monitoramento, onde também é contabilizado corretamente os dias de prazo para análise, a contar da data
do registro.
Veja uma imagem de exemplo:
Investigação do agravo
A investigação do agravo consiste em contatar o Paciente pessoalmente ou por telefone, e entender se o Paciente permanece com o agravo que foi registrado. Esse processo de investigação é realizado na **Registro de Agravo** (545).
Veja mais informações de como fazer esse processo:
1. Acesse o Sistema Celk e, então, o menu **Vigilância** > **Vigilância Epidemiológica** > **Lançamentos** > **Registro de Agravo** (caso deseje, você pode inserir o número da tela no campo de busca (ícone de lupa) para acessá-la);
2. Na tela **Registro de Agravo** (545), localize o agravo desejado. Para isso, você pode pesquisar utilizando alguns filtros, conforme a imagem de exemplo:
3. Após localizar o agravo desejado, para dar início à investigação, basta clicar no botão **Investigar** (ícone de olho). Veja uma imagem de exemplo:
Ao clicar no botão **Investigar** (ícone de olho), é possível visualizar os dados do registro, bem como os dados iniciais a serem preenchidos na investigação. Veja uma imagem de exemplo:
Nessa tela, é necessário informar quem está investigando o agravo: se é um profissional de saúde ou de segurança, bem como informar o CBO correspondente. Também deve-se coletar os dados clínicos epidemiológicos (sintomas) do Paciente, conforme o relato do mesmo.
Veja uma imagem de exemplo:
Também deve-se coletar as condições, estado do teste, tipo de teste, data da coleta e o resultado do teste, se já estiver conforme a imagem de exemplo:
Por fim, caso seja necessário, pode-se colocar observações. Em seguida, clique em **Salvar**.
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**Informação!**
De acordo com o CID informado no registro do agravo, os dados a serem preenchidos na investigação podem variar. Caso seja um **CID K591 diarreia funcional** por exemplo, serão informações diferentes que serão solicitadas e preenchidas na investigação.
{% endhint %}
Após preenchido os primeiros dados da investigação, o próximo passo é o monitoramento. Quando o monitoramento for finalizado por completo, torna-se necessário retornar à investigação para que ela também seja encerrada. Para isso, basta clicar no botão **Investigar** (ícone de olho) e realizar o registro:
Preencha as seguintes informações:
* **Classificação Final**: marque, dentre as opções, de que forma foi confirmado o agravo;
* **Evolução do Caso**: marque dentre as opções disponíveis. No caso de selecionar a opção **Óbito**, o sistema irá habilitar a data do óbito para preenchimento;
* **Rastreamento de contatos**: selecione a opção **Sim** ou **Não**.
Em seguida, clique no botão **Encerrar**. Com isso, a investigação fica concluída, constando a data de encerramento:
Editar, cancelar e visualizar detalhes do agravo
O sistema permite editar, cancelar e visualizar detalhes do registro do agravo. Para fazer essas ações, siga as seguintes instruções:
1. Acesse o Sistema Celk e, então, o menu **Vigilância** > **Vigilância Epidemiológica** > **Lançamentos** > **Registro de Agravo** (caso deseje, você pode inserir o número da tela no campo de busca (ícone de lupa) para acessá-la);
2. Na tela **Consulta Registro de Agravo** (545), localize o agravo desejado;
3. Ao localizar o agravo, você pode fazer as seguintes ações:
* **Editar**;
* **Cancelar**;
* Visualizar **Detalhes**.
4. Clique no botão desejado, de acordo com a ação a ser feita.
Veja uma imagem de exemplo dos botões:
Veja mais informações sobre cada botão/ação:
* **Editar**: ao clicar neste botão, o sistema permite editar o registro do agravo. Porém, fique atento ao comportamento do sistema quanto à edição: somente é permitida fazer a edição desde que a investigação do agravo ainda não tenha sido iniciada. Depois de iniciada a investigação, não é mais possível editar os dados;
* **Cancelar**: caso deseje, é possível cancelar o registro de agravo. Ao fazer o cancelamento, torna-se necessário descrever o motivo desse cancelamento;
* **Detalhes**: clicando neste botão, pode-se verificar os dados do registro do agravo e o histórico das ocorrências.
Monitoramento do agravo
Realizada a primeira etapa de investigação do agravo, pode-se fazer o monitoramento do agravo. Para dar início ao monitoramento, siga as seguintes orientações:
1. Acesse o Sistema Celk e, então, o menu **Vigilância** > **Vigilância Epidemiológica** > **Lançamentos** > **Registro de Agravo** (caso deseje, você pode inserir o número da tela no campo de busca (ícone de lupa) para acessá-la);
2. Na tela **Consulta Registro de Agravo** (545), localize o agravo desejado;
3. Ao localizar o agravo, clique no botão **Monitorar** (ícone de monitor);
Veja uma imagem de exemplo do botão **Monitorar**:
4. Ao clicar em **Monitorar**, a tela **Monitorar Registro de Agravo** (545) é aberta. Nessa tela, você irá fazer o registro do monitoramento. Para isso, preencha os seguintes campos:
* **Profissional**: informe o nome do profissional que está realizando o monitoramento;
* **Data**: informe a data da visita ou contato com o Paciente;
* **Tipo de Ocorrência**: informe o tipo de ocorrência;
* **Ocorrência**: neste campo, insira as informações da ocorrência, como por exemplo: se o Paciente está bem, se está se recuperando etc.
5. Clique em **Salvar**.
Veja uma imagem de exemplo da tela **Monitorar Registro de Agravo** (545):
{% hint style="info" %}
**Informação!**
* Caso seja necessário lançar novas ocorrências durante o monitoramento, basta clicar no botão **Ocorrência**;
* No caso do monitoramento já estar concluído, basta clicar no botão Concluir e preencher os dados do monitoramento final.
Veja uma imagem de exemplo dos botões:
{% endhint %}
É importante se atentar ao prazo de monitoramento, pois ele pode expirar - ou seja, vencer. Com isso, o sistema apresentar o registro destacado na cor vermelha, conforme a imagem de exemplo:
Para finalizar totalmente o processo, é necessário retornar à investigação clicando no botão **Investigar** (ícone de olho) novamente e preencher os dados do encerramento.
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