24/02/2026 | Manual de Consulta - Mensagens e erros de Integração de Vacinas na RNDS
Conteúdo publicado em 24/02/2026
Este conteúdo foi desenvolvido com o objetivo orientar a equipe de Suporte na consulta e interpretação das mensagens e erros retornados pela RNDS durante a integração de vacinas.
As informações abaixo auxiliam na identificação da causa das rejeições, na análise técnica dos retornos da API e na definição da ação correta a ser adotada, garantindo maior agilidade na tratativa dos chamados e redução de inconsistências no envio de dados.
Como acessar o Manual de Erros do RNDS
Para acessar o Manual de Erros da RNDS, siga os seguintes passos:
Acesse o Portal de Serviços do DATASUS no seu navegador de internet (Google Chrome, Edge ou similar).
Localize o serviço referente à RNDS – Rede Nacional de Dados em Saúde .
Ou acesse diretamente, clicando neste link.
Localize o Manual de Erros (role a página até a seção Informações Técnicas e localize o manual).
Clique no ícone ao lado para abrir o arquivo em formato pdf em uma nova janela.
DICA!
Lembre-se de salvar o documento para consultar a equipe de suporte.Lembre-se de salvar o documento para consultar a equipe de suporte.
Como interpretar as Mensagens de Erros da RNDS
O documento “Lista de Mensagens e Erros apresentados pela RNDS” está dividido em dois tópicos principais:
Mensagens RNDS
Erros RNDS
Atenção!
Cada seção possui finalidade diferente e deve ser interpretada corretamente.
Exemplo de Mensagens RNDS apresentadas no Manual
Estrutura das Mensagens RNDS
Você verá que cada mensagem apresenta:
Código
Mensagem
Tipo de documento
Descrição
Como interpretar a “Descrição” nas Mensagens
O campo Descrição indica diretamente qual ação deve ser realizada para corrigir a inconsistência.
Exemplo:
Mensagem: O CNS não foi encontrado na base Descrição: Necessário validar o CNS informado
Interpretação:
O CNS informado está incorreto ou inexistente.
Deve-se verificar o CNS no cadastro do paciente.
Após correção, o registro deverá ser reenviado.
Importante:
Nas Mensagens (MSG), a própria Descrição já informa o que precisa ser feito .
Exemplo de Erro RNDS apresentado no Manual
Estrutura dos Erros RNDS
Cada erro apresenta:
Código
Mensagem sistêmica
Descrição do erro
Como interpretar a “Descrição do erro”
O campo Descrição do erro não é uma ação direta, mas sim uma explicação técnica detalhada do motivo da exclusão. Ele informa:
Qual campo está tríade
Se o campo está
Se o formato estádo
Se uma regra de validação FHIR foi violada
Qual regra de negócio não foi atendida
Como o Suporte deve agir diante de um ERRO
dentifique o código do erro retornado pela RNDS.
Localize o código correspondente no Manual.
Leia a mensagem sistêmica.
Analise cuidadosamente a descrição do erro para entender qual campo precisa ser ajustado.
Corrija a informação no sistema de origem.
Realize novo envio do registro para a RNDS.
Veja a diferença entre Mensagem e Erro:
Mensagem (MSG)
Inconsistência ou validação simples
A própria descrição já indica a correção
Erro (ERR)
Rejeição técnica do documento FHIR
Ler a descrição técnica para identificar qual campo ou regra precisa ser ajustado
Orientações importantes para o Suporte:
A RNDS não corrige dados automaticamente.
O erro deve ser ajustado no sistema de origem.
Após a correção, o registro deverá ser reenviado.
Sempre utilize o código do erro como referência no atendimento.
Confira dados obrigatórios como:
SNC ou CPF
Código da vacina
Dose.
Data de aplicação
Lote e fabricante (quando obrigatório)
Estratégia vacinal.
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