Consulta de Atendimentos (765)
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Confira nas abas abaixo as explicações e orientações referentes a esta tela.
O que é e para que serve a tela Consulta de Atendimentos (765)?
Esta tela permite consultar todos os atendimentos realizados no município em um determinado período, apresentando informações administrativas e operacionais detalhadas de cada atendimento.
É uma ferramenta essencial para análise de fluxo assistencial, auditorias operacionais e rastreabilidade do atendimento, possibilitando compreender quando, onde e por quem o atendimento foi executado, bem como identificar cancelamentos e suas justificativas.
Quais são os principais itens de configuração envolvidos?
Número do Atendimento / Atendimento Principal: permite localizar atendimentos específicos.
Paciente: filtra os atendimentos vinculados a um determinado cidadão.
Situação: possibilita visualizar atendimentos atendidos, cancelados ou ambos.
Exibir Atendimentos Cancelados: quando habilitado, inclui atendimentos cancelados no resultado.
Unidade: filtra atendimentos por estabelecimento de saúde.
Profissional: permite consultar atendimentos realizados por um profissional específico.
Tipo de Atendimento: filtra conforme o tipo assistencial registrado.
Período por: define se o filtro de datas considera a data de chegada ou data do atendimento.
Data: intervalo de datas para consulta.
Na listagem são exibidos, entre outros dados: número do atendimento, data e hora de chegada, data e hora do atendimento, paciente, profissional, unidade, tipo de atendimento e situação.
Qual a relação desta tela com outras configurações e processos do sistema?
Atendimento do Paciente (266): cada atendimento listado está vinculado a um tipo de atendimento executado ao paciente.
Motivos de cancelamento: ao clicar no ícone da lupa, é possível visualizar o motivo do cancelamento e o usuário responsável.
Painel de Chamados: ao clicar no ícone da impressora, é gerado o relatório que apresenta:
Data e hora em que o paciente foi chamado no painel eletrônico;
Profissional responsável pelo chamado;
Histórico completo de chamadas, caso o paciente tenha sido chamado mais de uma vez.
Essa tela possui alguma dependência?
Existência de atendimentos previamente registrados no sistema.
Cadastro adequado de unidades, profissionais e tipos de atendimento.
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