Relação da Agenda Para Contato (197)
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Confira nas abas abaixo as explicações e orientações referentes a esta tela.
O que é e para que serve a tela Relação da Agenda Para Contato (197)?
O relatório Relação da Agenda para Contato (197) tem como finalidade apresentar, de forma organizada, a lista de pacientes com agendamentos realizados em um determinado período, disponibilizando informações essenciais para contato prévio com o paciente, como confirmação de agenda, orientações, lembretes ou ações administrativas relacionadas ao atendimento.
Esse relatório é amplamente utilizado por equipes administrativas, recepção e regulação para apoio à comunicação com os pacientes, permitindo visualizar dados como telefone, data e horário do atendimento, profissional, unidade executante e convênio, facilitando o planejamento e a execução dos contatos.
O resultado do relatório é apresentado em formato listável e imprimível, podendo ser restrito por Unidade Executante, Tipo de Procedimento e Profissional, conforme os filtros selecionados.
Recomenda-se a utilização desse relatório como apoio a rotinas de confirmação antecipada de consultas, contribuindo para a redução de absenteísmo e melhor aproveitamento da agenda assistencial.
Quais são os principais itens de configuração envolvidos?
Os filtros disponíveis para geração do relatório permitem refinar a consulta conforme a necessidade operacional:
Tipo de Procedimento: permite selecionar um tipo de procedimento para compor o relatório.
Unidade Executante: define a unidade de saúde onde os atendimentos estão agendados.
Profissional: possibilita filtrar os agendamentos por profissional responsável.
Convênio: permite restringir os resultados conforme o convênio do atendimento (ex.: SUS).
Período: define o intervalo de datas dos agendamentos. Pode ser informado por mês/ano ou por um período específico de datas.
Ordenação: define a forma de organização do relatório: Paciente ou Paciente/Data.
Após a definição dos filtros desejados, o relatório é gerado por meio da ação Gerar Relatório.
Qual a relação desta tela com outras configurações e processos do sistema?
Utiliza dados provenientes dos processos de processos de Recepção (318 - Nós relacionados ao agendamento), Agendamento da Lista de Espera (346), Agendamento da Lista de Espera da Regulação (777), Solicitação de Agendamento (611) e Acompanhamento dos Agendamentos (326).
Os dados de contato exibidos no relatório são provenientes do cadastro do paciente (Paciente (3), Paciente Simplificado (294) e Usuário / Cidadão (394)).
Apoia rotinas de confirmação de presença, contato prévio com pacientes, organização de agendas e redução de faltas.
Reflete diretamente as informações cadastradas nos agendamentos, como dados do paciente, telefones, profissional, unidade executante, convênio e data/hora do atendimento.
Pode ser utilizado em conjunto com telas operacionais de agenda para validação e acompanhamento dos contatos realizados.
É necessário que existam agendamentos previamente cadastrados no sistema dentro do período informado.
O usuário deve possuir permissão de acesso ao módulo de relatórios de agenda.
Os dados de contato do paciente (telefones) devem estar corretamente cadastrados para que o relatório cumpra seu objetivo principal.
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