Agendamento da Lista de Espera em Lote (951)
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Confira nas abas abaixo as explicações e orientações referentes a esta tela.
O que é e para que serve a tela Agendamento da Lista de Espera em Lote (951)?
A tela Agendamento da Lista de Espera por Lote (951) permite automatizar o processo de agendamento de solicitações em grande volume, reduzindo significativamente o esforço operacional do município.
Nessa tela, o operador define critérios específicos para o processamento do agendamento, como tipo de procedimento, origem da solicitação, unidade executante, quantidade de solicitações e tipo de fila (cronológica ou regulada). Após a confirmação, o sistema percorre a lista de espera (de acordo com o valor definid no campo 'Quantidade') respeitando a ordem vigente e tenta localizar, para cada solicitação, a vaga mais adequada disponível.
Ao final do processamento, o sistema disponibiliza:
O total de solicitações agendadas com sucesso, com seus respectivos números;
O total de solicitações não agendadas, acompanhadas do motivo que impediu o agendamento.
Reset da Fila de Espera
Em filas extensas (por exemplo, com dezenas de milhares de solicitações), o sistema mantém controle da última posição processada no dia. Assim, ao executar um novo lote para o mesmo tipo de procedimento, o processamento continuará a partir da próxima posição.
Por padrão, o sistema reinicia automaticamente o processamento da fila quando ocorre alguma alteração na oferta, como:
Inclusão de novas vagas em agendas;
Alteração de cotas de prestadores.
Quando habilitado via parâmetro GEM, o reset manual da fila pode ser executado diretamente nessa tela, permitindo que o processamento volte a iniciar a partir da posição inicial da fila.
Recomendação: O agendamento em lote é uma funcionalidade poderosa. Antes de utilizá-la em produção, recomenda-se fortemente realizar simulações completas em ambiente de homologação
Quais são os principais itens de configuração envolvidos?
Tipo de Procedimento (332)
Flag Permite separar exames das solicitações: Impacta diretamente solicitações que possuem mais de um exame:
SIM: permite agendar parcialmente a solicitação. Caso exista vaga apenas para um dos exames, o sistema agenda o exame disponível e cria automaticamente uma nova solicitação para o exame restante.
NÃO: o sistema só realiza o agendamento se encontrar vaga para todos os exames, no mesmo prestador.
Parâmetros GEM que impactam o processo:
quantidadeMaximaSolicitacoesAgendamentoLote Define o número máximo de solicitações processadas por execução de lote.
utilizaNovoServicoRegulacao Quando habilitado, utiliza serviço integrado de agendamento, melhorando o desempenho em grandes volumes. Recomendado para municípios com população superior a 300 mil habitantes.
utilizaResetManualFilaEspera Habilita a opção de reset manual da fila diretamente na tela 951.
UtilizaPriorizaçãoDeMunicipesNaRegulação Permite restringir o processamento apenas a pacientes residentes no município.
utilizaPrioridadeUnidadeOrigemESolicitante Prioriza o agendamento na própria unidade de origem quando ela também for executante.
utilizaConfigProximidadevsPrestadorvsProcedimento Faz com que o sistema considere a configuração da tela Proximidade Solicitante x Executante (954), priorizando estabelecimentos mais próximos.
ativaRegraPrioridadeConsumoVaga Define a ordem de consumo das vagas:
Prestadores próprios
Prestadores filantrópicos
Prestadores privados
DiasLimiteAgendamento Define até quantos dias antes da data da agenda o sistema pode realizar o agendamento automático. Recomendado utilizar pelo menos 2, para que exista tempo hábil de comunicação e confirmação do agendamento com o paciente.
Qual a relação desta tela com outras configurações e processos do sistema?
Todas as validações configuradas no Tipo de Procedimento (332) também se aplicam ao agendamento em lote, incluindo:
Restrições por sexo e idade;
Controle de cotas físicas e financeiras;
Validação de documentos obrigatórios;
Verificação de comparecimento anterior;
Regras de município de origem, entre outras.
As solicitações processadas nessa tela são as mesmas exibidas em:
Agendamento da Lista de Espera (346);
Agendamento da Lista de Espera da Regulação (777).
Essa tela possui alguma dependência?
Todas as configurações relacionadas ao Tipo de Procedimento, controle de cotas e regras de agendamento devem estar corretamente parametrizadas antes da utilização do agendamento em lote.
Para utilização do reset manual da fila, o parâmetro utilizaResetManualFilaEspera deve estar ativo.
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