Pendências do Paciente (889)
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Confira nas abas abaixo as explicações e orientações referentes a esta tela.
O que é e para que serve a tela Pendências do Paciente (889)?
Essa tela é utilizada para consultar, de forma consolidada, todas as pendências relacionadas ao processo de agendamento de um paciente no sistema CELK Saúde. Seu objetivo é oferecer uma visão rápida e integrada da situação do paciente em relação a agendamentos já realizados e solicitações de agendamento ainda pendentes, apoiando a tomada de decisão e o acompanhamento do fluxo regulatório.
Por meio dessa tela, o usuário pode identificar se o paciente possui compromissos futuros agendados, solicitações em fila de espera, prioridades atribuídas e informações associadas ao processo de Tratamento Fora de Domicílio (TFD), quando aplicável.
Essa tela é especialmente útil para atendimento administrativo e regulatório, pois reduz a necessidade de consulta individual a múltiplas telas para verificar a situação de agendamento de um paciente.
Quais são os principais itens de configuração envolvidos?
Paciente: campo de pesquisa utilizado para localizar o paciente e carregar todas as suas pendências relacionadas a agendamentos e solicitações;
Agendamentos: seção que exibe os agendamentos já realizados para o paciente, apresentando informações como data do agendamento, tipo de procedimento, data da solicitação, estabelecimento agendado, prioridade e indicação de TFD;
Solicitações de Agendamento: seção que apresenta as solicitações que ainda aguardam agendamento, exibindo dados como posição na fila, data da solicitação, data desejada, tipo de procedimento, prioridade e indicação de TFD.
Qual a relação desta tela com outras configurações e processos do sistema?
Está diretamente relacionada aos processos de Recepção (318 - Nós relacionados ao agendamento), Agendamento da Lista de Espera (346), Agendamento da Lista de Espera da Regulação (777) e Lista de Espera, utilizando informações provenientes das telas Solicitação de Agendamento, Agendamento da Lista de Espera, Solicitação de Agendamento (611) e Acompanhamento dos Agendamentos (326) ;
Apoia atividades de regulação, acompanhamento assistencial e contato com o paciente, permitindo que o usuário avalie rapidamente a existência de conflitos, duplicidades ou pendências antes de realizar novos encaminhamentos ou agendamentos;
As informações exibidas refletem as regras de prioridade, posição em fila e vinculação a TFD definidas nos respectivos processos de solicitação, regulação e agendamento.
Essa tela possui alguma dependência?
O paciente deve possuir agendamentos e/ou solicitações de agendamento previamente cadastrados no sistema.
O usuário deve possuir permissão de acesso às funcionalidades de consulta de agendamentos e solicitações relacionadas ao paciente.
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