Regulação da Solicitação (350)
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Confira nas abas abaixo as explicações e orientações referentes a esta tela.
O que é e para que serve a tela Regulação da Solicitação (350)?
A tela Regulação da Solicitação (350) é utilizada pelo profissional regulador para analisar, classificar e decidir sobre as solicitações de agendamento encaminhadas para regulação, definindo a prioridade e o encaminhamento adequado de cada pedido.
Nessa tela são exibidas as solicitações de agendamento cujos Tipos de Procedimento estão configurados como Regulados = SIM, permitindo ao regulador avaliar critérios clínicos, administrativos e de acesso, antes que a solicitação siga para o agendamento ou para a fila de espera regulada.
A partir dessa análise, o regulador pode classificar a prioridade, deferir, indeferir, devolver a solicitação, encaminhar para a fila de espera ou visualizar informações clínicas e documentos que subsidiam a decisão, garantindo maior equidade, transparência e organização no acesso aos serviços regulados.
Solicitações que foram devolvidas anteriormente e reenviadas para regulação são identificadas visualmente por um ícone de exclamação amarelo, facilitando o acompanhamento desses casos.
Quais são os principais itens de configuração envolvidos?
Tipo de Procedimento (332) Somente serão exibidas na tela as solicitações cujo Tipo de Procedimento esteja configurado com Regulado = SIM.
Parâmetro Gem
separarFilaSolicitacaoDefine o modelo de regulação utilizado:SIM: o regulador realiza a Classificação de Risco por cores e Subclassificação, e as solicitações podem ser direcionadas para a Fila de Espera Regulada (777);
NÃO: o regulador classifica apenas por Urgente, Brevidade ou Eletivo, sem uso de fila regulada por risco. Nesses casos, as solciitações reguladas são encaminhadas para a tela Agendamento da Lista de Espera (346)
Parâmetro Gem
utilizaRegulacaoTFDQuando configurado como SIM, permite que procedimentos de TFD também sejam exibidos e analisados na tela de regulação, desde que o Tipo de Procedimento esteja com Regulado = SIM.Classificação de Risco e Subclassificação Configuradas na tela Classificação de Risco (310). As subclassificações possuem peso de prioridade, sendo que quanto menor o valor numérico, maior a prioridade na organização da fila regulada.
Qual a relação desta tela com outras configurações e processos do sistema?
Solicitação de Agendamento A tela recebe solicitações oriundas dos processos de:
Encaminhamento a Especialista no prontuário eletrônico;
Solicitação de Exames (consultas, APAC, BPA-I, LACEN);
Solicitações de TFD, quando habilitado.
Fila de Espera Regulada (777) Quando o parâmetro
separarFilaSolicitacaoestá habilitado, as solicitações classificadas pelo regulador passam a compor a Fila de Espera da Regulação, sendo organizadas principalmente pela Classificação de Risco e Subclassificação.Agendamento da Lista de Espera (346) Caso o parâmetro
separarFilaSolicitacaoesteja configurado como NÃO, as solicitações reguladas continuam sendo exibidas e agendadas diretamente pela tela 346.Prontuário Eletrônico do Paciente O regulador pode acessar:
Dados clínicos do paciente;
Lista de problemas (CIAP/CID);
Exames solicitados;
Encaminhamentos e laudos anexados.
Anexos da Solicitação Permite a inclusão e visualização de documentos (PDF, imagens) que fundamentam a análise regulatória.
Processos de TFD Para solicitações de TFD, a tela apresenta uma análise mais simplificada, focada nos dados essenciais da viagem, procedimento e documentação associada.
Essa tela possui alguma dependência?
Tipos de Procedimento devidamente configurados com Regulado = SIM.
Parametrização adequada dos parâmetros Gem relacionados à regulação.
Cadastro prévio de Classificação de Risco e Subclassificação na tela (310).
Cadsatro Justificativa Priorização da Lista de Espera (1011).
Usuário com perfil e permissões de regulador configuradas nas permissões web.
Configuração da Consulta do Prontuário (338) para o CBO do profissional regulador que precisar acessar o prontuário do paciente.
Existência de solicitações de agendamento originadas pelos processos assistenciais e administrativos do sistema.
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